我已經購買了 VIP，但系統卻顯示我沒有購買？

請您放心，我們會全力協助您找回權限！

請根據您的手機類型，嘗試以下簡單的步驟，就能找回您的權限：

如果您是透過 iPhone (iOS) 購買

請使用 App 裡的「回復」功能，就像「重新整理」一樣，讓手機去幫您把購買紀錄找回來：

1. 請先在愛料理 App 內「登出」您的帳號。

2. 在登出的狀態下，回到愛料理 App 首頁，點擊上方的「VIP」字樣進入方案頁面。

3. 點擊頁面右上角的 「回復」 兩個字。

4. 只要您確實有購買紀錄，系統就會幫您回復您的 VIP 權限，並進行登入。

如果您是透過 Android 手機 / 愛料理網頁版 購買

您可能曾經使用過其他方式（如：手機號碼、FB、或是另一個 Email）註冊過愛料理，並在那時購買了 VIP。

因為不同登入方式會被視為獨立帳號，建議您試試看「換個帳號登入」：

1. 換個方式登入看看：請先登出目前的帳號，嘗試改用您其他的手機號碼、Email 或 Facebook 登入看看。

2. 檢查 VIP 狀態：登入後，請到右下角的 「個人」 分頁（網頁版請點擊右上角頭像），檢查帳號狀態是否顯示為 VIP。

✉️ 還是找不到 VIP 帳號嗎？請直接聯繫我們！

若試了以上方法還是不行，請別擔心，我們一定會人工幫您處理好。 

請將您的 訂單編號 或 信用卡扣款收據截圖 寄給我們 hi@icook.tw。

我們收到後，會盡速幫您查清楚您的 VIP 到底是綁在哪個帳號，並協助您恢復權限！