如果您點了信件裡的按鈕卻沒有成功,通常是因為連結已經失效了。別擔心,這通常是以下兩種情況造成的:
1. 認證連結已經過期(時效性限制)
為了保障您的帳號安全,認證信是有時效性的(有效期為 48 小時)。如果您超過兩天後才點擊,連結就會失效。
解決辦法:請回到愛料理頁面重新申請一次,並儘快前往信箱點擊最新收到的那封信。
2. 手快點了太多次「重寄認證信」
這是最常見的原因!每次您點擊「重寄認證信」時,系統就會生出一組全新的驗證碼,而舊信件裡的連結會立刻失效。如果您收件匣裡有好幾封愛料理的信,點到舊的那一封就會認證失敗。
解決辦法:請再次申請重寄,然後耐心等待 1-2 分鐘,確認收到的那封是「最新、時間最晚」的信,點擊裡面的按鈕就沒問題了!
如果您在嘗試上述方法後仍遇到問題,請來信 hi@icook.tw 說明情況,我們將即時為您處理!
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